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订单相关
  • 什么是自动指派?
  • 如何添加套装组合
  • 自动指派的用途
  • 如何在下单时添加视频?
  • 如何管理商品视频?
  • 每次批量下单的数量上限是多少?一般需要多久可以导入成功?
  • 批量下单模板上传失败怎么办?
  • 批量下单后订单记录在哪里查看?
  • 批量下单模板有哪些?支持哪些格式?
  • 使用批量下单需满足哪些条件?
  • 批量下单支持哪些服务类目及类型?
  • 什么是批量下单?
  • “一口价”订单的下单入口?
  • “一口价”商品如何计算价格?
  • “一口价”订单如何转单?
  • “一口价”订单没有师傅抢单怎么办?
  • 一口价支持哪些服务类目和服务类型?
  • 如何在网站下单找师傅?
  • 什么是报价招标、直接指派、一口价任务?
  • 任务获得报价后如何指派师傅?
  • 可以指定只让某师傅给我报价吗?
  • 订单发布成功后如何获得师傅联系方式?
  • 订单指派师傅后可以更换师傅吗?
  • 托管服务费后还可以更改提货物流地址吗?
  • 如何修改订单任务?(什么时候可以修改订单?)
  • 如何取消订单任务?
  • 订单取消后还可以恢复吗?
  • 没有点击取消订单,订单为何关闭了?
  • 报价结束后没有获得报价可以延期吗?
  • 订单完成后如何确认付款给师傅?
  • 订单付款后可以增加费用吗?
  • 订单付款成功后用户可在订单列表找到该订单,并在“订单金额”下面点击“增加费用”按钮,在弹窗页面输入增加的费用类型、金额和原因(注:配送类订单可同时增加服务费用和物流运费),完成付款即可为师傅增加费用。同时师傅会收到费用增加的短信通知。

    3种情况不可增加费用:1)订单在退款申请中或仲裁申请中;2)订单交易关闭;3)订单已经交易成功;



  • 订单列表的服务确认码是什么?
  • 用户在哪里获取订单服务确认码?
  • 订单完成后如何对师傅进行评价?
  • 发现订单状态异常怎么办?
  • 对账后可以修改账单金额吗?
  • 月结账单里面的订单是如何统计的?