1、什么是子账号?
用户注册万师傅平台时,注册的这个账号就是主账号。
主账号通常是管理者账号,主账号可开通子账号并对子账号进行授权管理,一个主账号可开通多个子账号。
子账号是由用户主账号创建的,用来分配给公司不同岗位的员工使用的分账号,一个账号对应一个员工,便于分工协作和权限管理。
2、谁可以开通子账号?
①普通用户和超级会员均可开通子账号,普通用户仅能开通十个子账号,超级会员可开通无限个子账号。
②开通子账号必须是企业用户方可。未进行企业认证的用户需先进行企业认证,提交企业营业执照及法人代表证件申请认证,认证通过后方可开通子账号。
3、怎样创建角色?
在【售后管理中心】-【账号管理】-【角色管理】中添加角色,输入角色名称及角色描述,并勾选该角色对应的权限,点确定即可。比如创建下单员、客服、财务角色、服务网点(适用于物流公司)。
4、怎样添加子账号?
在【售后管理中心】-【账号管理】-【子账号管理】中点“添加”按钮,填写用户名、手机号、密码、角色等相关信息,并选择“确定”提交即可。
5、子账号能禁用或修改吗?
①子账号可由主账号主动禁用或修改。
关闭子账号可在【子账号管理】页面操作栏里选择【停用】即可。
修改子账号可选择【编辑】功能,将账号信息修改为新的账号信息,该账号即可重新使用。
②子账号可由系统自动禁用。
当用户的超级会员过期并且未续费时,子账号由系统自动禁用。
6、子账号有什么权限?
①子账号的权限与角色权限直接关联,即相同角色不同子账号拥有同样的权限。角色的权限由主账号添加角色时自定义设置。
②子账号不可以进行独立的结算、支付,在获得主账号相应授权后,子账号可以用主账号的钱包进行结算、支付操作。
7、子账号如何登录?
进入万师傅官网(http://www.wanshifu.com/),点击【登录】进入登录页面,选择“子账号登录”,填写企业名称(企业认证的公司全名)、注册手机号、密码,点击登录即可。
8、子账号登录不了的原因?
①子账号登录时公司名称及账号密码输入错误。
②子账号被主账号停用或因超级会员过期导致子账号被系统自动禁用。
③当主账号停用,子账号也不能登录。